Chính sách giao hàng

HNAM STORE cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tiện lợi và an toàn cho khách hàng. Chính sách giao hàng này được thiết lập nhằm đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của bạn khi mua sắm tại HNAM STORE.

1. Phạm Vi Giao Hàng

• Trong Thành Phố: HNAM STORE cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên trong khu vực thành phố Biên Hòa.
• Ngoài Thành Phố: Đối với các tỉnh lân cận như TP.HCM, Đồng Nai, Vũng Tàu, Long An, Bình Dương, khách hàng có thể chọn dịch vụ giao hàng tận nơi hoặc sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh.

2. Thời Gian Giao Hàng

• Giao hàng nội thành: Trong vòng 2-4 giờ làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
• Giao hàng ngoại thành: Từ 1-3 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm cụ thể và dịch vụ vận chuyển.

3. Phí Giao Hàng

• Giao hàng miễn phí: Đối với đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên trong khu vực Biên Hòa.
• Phí giao hàng: Đối với các đơn hàng dưới 500.000 VNĐ hoặc giao hàng ngoài khu vực miễn phí, phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể tại thời điểm xác nhận đơn hàng.

4. Kiểm Tra Hàng Hóa

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng như mô tả, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với HNAM STORE để được hỗ trợ.

5. Thay Đổi Địa Chỉ Giao Hàng

Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ giao hàng, vui lòng thông báo cho chúng tôi trong vòng 30 phút sau khi đặt hàng để chúng tôi có thể cập nhật kịp thời. Sau thời gian này, HNAM STORE không thể đảm bảo việc thay đổi địa chỉ giao hàng.

6. Hỗ Trợ Giao Hàng

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0559 874 845 (Mr. Nam)
• Email: hnam3339@gmail.com

7. Chính Sách Giao Hàng Đặc Biệt

Trong những dịp lễ tết hoặc khuyến mãi lớn, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo cụ thể cho khách hàng qua các kênh truyền thông của HNAM STORE.